윈도우 11을 켰는데 평소처럼 바탕화면이 나오지 않고, 검은 화면에 마우스 커서만 보이는 경우가 있습니다. 화면이 완전히 꺼진 것은 아닌데 아이콘도 없고 작업표시줄도 보이지 않으면, 처음에는 고장 난 것처럼 느껴질 수 있습니다.이런 증상은 흔히 블랙스크린이라고 부릅니다. 다만 마우스 커서가 움직이는 상태라면 PC가 완전히 멈췄다기보다, 윈도우 화면을 구성하는 일부 기능이 제대로 실행되지 않았을 가능성이 있습니다.대표적으로 바탕화면과 작업표시줄을 담당하는 explorer.exe가 실행되지 않았거나, 그래픽 드라이버가 일시적으로 충돌했거나, 최근 설치된 윈도우 업데이트와 드라이버가 맞지 않는 경우를 생각해볼 수 있습니다.바로 포맷이나 윈도우 재설치를 진행하기보다는, 먼저 비교적 안전한 방법부터 순서대로 확인..